Liefer- und Rückgabebedingungen

 

1. Rückgabe & Umtausch

Bei Klynero bemühen wir uns, unsere Produktbeschreibungen so detailliert wie möglich zu gestalten, damit Sie beim Erhalt unserer Produkte keine Überraschungen erleben. Wir möchten, dass unsere Kunden genau wissen, was sie bestellen.

2. Stornierungsrichtlinie

Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen schnell zu bearbeiten. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an: infos.klynero@gmail.com.

Da die meisten Artikel innerhalb von 12 Stunden bearbeitet und/oder versandt werden, ist es unbedingt erforderlich, dass Sie uns innerhalb dieses Zeitraums kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor sie bearbeitet und/oder versandt wurde. Stornierungsanfragen können nach der Bearbeitung der Bestellung nicht mehr berücksichtigt werden.

3. Adressfehler

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit Ihrer Adresse zu überprüfen und uns sehr schnell zu kontaktieren, um eine Änderung mitzuteilen. Diese kann nur vorgenommen werden, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Wir haften nicht für falsche Versandinformationen und sind nicht für abgelehnte oder nicht zustellbare Bestellungen verantwortlich.

Wenn Ihre Bestellung an den Absender zurückgesendet wird, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung abzüglich der Versandkosten oder eine erneute Zusendung nach Ihrer Wahl an. Sie haben keinen Anspruch auf erneute Zusendung oder Rückerstattung, solange Ihr Paket nicht vom Absender erhalten wurde.

4. Rückgaberichtlinie

Wir akzeptieren Rücksendungen aus jedem Grund! Ob Sie unzufrieden sind oder einfach Ihre Meinung geändert haben. Unsere Rückgaberichtlinie gilt 14 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie unsere Produkte erhalten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, füllen Sie bitte unser Rückgabeformular aus und senden Sie es zusammen mit Ihrem Paket an die Adresse, die wir Ihnen mitteilen, wenn Sie unser Support-Team kontaktieren: infos.klynero@gmail.com.